ChatGPT e Inteligencia Artificial para la Mejora de la Cualificación y Eficiencia del Personal
Fecha: 28 DE ABRIL de 9.30h a 13.30h (VIRTUAL EN DIRECTO)
Bloque 1 (1h 50min) – Introducción a ChatGPT y la Inteligencia Artificial
En esta primera parte, conoceremos cómo ChatGPT y otras herramientas de IA pueden facilitar la gestión de tareas diarias y mejorar la eficiencia en el sector de los apartamentos turísticos.
Aprenderemos a generar contenido, optimizar respuestas y configurar asistentes personalizados.
✅ Cómo interactuar con ChatGPT: claves para obtener respuestas precisas y útiles.
✅ Gestión de documentos y generación de textos: creación de respuestas automatizadas, guías de procedimiento y mensajes para clientes.
✅ Ejemplo práctico: técnicas para convertir al equipo en “usuarios avanzados” mediante configuraciones sencillas de automatización que ahorren tiempo en tareas repetitivas.
PAUSA (10-15 minutos)
Bloque 2 (1h 50min) – Mejora de la Cualificación y Eficiencia del Personal con IA
En este bloque, veremos cómo la inteligencia artificial puede convertirse en una herramienta
clave para capacitar al equipo, mejorar la rapidez en la atención al cliente y reducir la carga de
supervisión manual.
✅ Configuración de asistentes personalizados: adaptación de ChatGPT a las necesidades de tu
negocio.
✅ Uso de ChatGPT como herramienta de consulta interna: cómo los empleados pueden
utilizar IA para resolver dudas sobre procedimientos o reservas sin depender de supervisores.
✅ Automatización del soporte con formularios inteligentes: implementación de herramientas
que brinden asistencia 24/7 a empleados y clientes, mejorando la rapidez y eficiencia.
✅ Ejemplo práctico: Sistema de onboarding o formación interna para coordinación de equipos
o nuevos empleados.
Además, es un curso bonificable, por lo que podrías aprovecharlo sin un coste adicional para tu empresa.
Si crees que este enfoque puede ayudarte a dar un paso adelante en la gestión de tu equipo, o si tienes alguna consulta, no dudes en escribirme a ana.martinez@goontraining.com o bien mediante WhatsApp al 652355769.
Importe: 250€+IVA (general) 190€ + IVA(asociados a AAT Costa Daurada i Terres de l’Ebre i Apartur)
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