REPUTACIÓN ONLINE

MEJÓRALA Y POSICIÓNATE

Fecha: 21 de Marzo
Horario: de 9.30h a 14.30h
Duración: 5h
Lugar: PCT Turisme i Oci (Vila-seca)

¿Cómo mejorar la reputación de mi establecimiento y lograr un mejor posicionamiento? 

La percepción de nuestra marca en Internet es algo que no se puede silenciar pero menos aun la reputación que tengamos como equipo, nuestras instalaciones, nuestra atención…lo que sí podemos hacer es gestionarla y mejorarla.

En esta formación veremos cómo podemos hacerlo desde una vertiente novedosa. Pondremos en marcha un protocolo de “buenas formas” en Internet para conseguir una excelente reputación de nuestro negocio.

Todos los participantes, al acabar la formación, tendrán un plan individualizado con acciones que puedrán aplicar desde ese mismo momento.

OBJETIVOS

Aprender a mejorar la reputación online de nuestro negocio y lograr un posicionamiento óptimo.

CONTENIDOS ORIENTATIVOS

  • ¿Qué es la reputación online? ¿Qué es una reseña?
  • ¿Cómo afectan las reseñas a nuestro establecimiento turístico?
  • Plataformas principales y sus características más relevantes. Claves para hacer una buena gestión de las reseñas. (Google, TripAdvisor, Minube, Booking)
  • ¿Cómo aumentar la cantidad de reseñas positivas? ¿Cómo gestionar las reseñas negativas para convertirlas en valor añadido de calidad?
  • La nueva era de la atención al cliente.
  • ¿Qué no se debe hacer?
  • Claves prácticas para aplicar a tu establecimiento turístico.
  • Claves prácticas para la gestión de redes sociales (marketing de contenidos, características, recursos, atención al cliente).
  • Creación individual de plan de acción en referencia a la mejora de la reputación online.

Precio:

  • 200€+IVA General.
  • 140€+IVA Asociados AAT Costa Daurada i Terres de l’Ebre por el acuerdo con dicha entidad.

Este curso es susceptible de ser bonificado, nos encargamos de realizar los trámites pertinentes sin coste añadido.

Consulta toda nuestra programación OpenTraining en http://goontraining.com/#opentraining

Contacta con nosotros para organizar esta Formación en tus instalaciones (In Company).

Infórmate: info@goontraining.com