VALOR DIFERENCIAL AL CLIENTE

SECTOR TURÍSTICO (DESIGN THINKING)

Fecha: 26 de Marzo
Horario: de 9.30h a 14.30h
Duración: 5h
Lugar: PCT Turisme i Oci (Vila-seca)

¿Cómo generar innovación en el sector turístico? Ofrecer un valor diferencial al cliente.

Introducción práctica a la herramienta DESIGN THINKING. El contenido de la formación será vivencial, utilizando este recurso para desarrollo de la formación y generando de forma colaborativa, innovación aplicable a cada establecimiento.

CONTENIDOS ORIENTATIVOS

  • ¿Qué es el  Design Thinking o pensamiento de diseño? Ejemplos, objetivos y utilidades prácticas para los establecimientos.
  • ¿Cómo podemos utilizar el pensamiento de diseño para analizar aspectos a mejorar en nuestros establecimientos y generar innovación orientada a los resultados que se desean obtener?
  • Situación actual del sector haciendo especial hincapié en las problemáticas planteadas por los participantes.
  • Búsqueda a través del Design Thinking de ideas innovadoras para aplicar a los establecimientos.
  • Conocimiento de la herramienta Design Thinking desde la práctica, para su posterior utilización con los equipos de trabajo de cada participante de forma autónoma.
  • Creación individual de plan de acción con ideas innovadoras recopiladas durante la sesión.

Precio:

  • 220€+IVA General.
  • 160€+IVA Asociados AAT por el acuerdo con dicha entidad.

Este curso es susceptible de ser bonificado, nos encargamos de realizar los trámites pertinentes sin coste añadido.

Consulta toda nuestra programación OpenTraining en http://goontraining.com/#opentraining

Contacta con nosotros para organizar esta Formación en tus instalaciones (In Company).

Infórmate: info@goontraining.com